Cómo funciona y confidencialidad | Keeply Psicología
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Cómo funciona · Confidencialidad

Sencillo para tu empresa. Privado para tu equipo

Así funciona el servicio de principio a fin, y así protegemos la confidencialidad. Porque la clave para que un programa de salud mental se use de verdad es una sola: que las personas confíen en que nadie las está mirando.

El proceso

De la primera llamada a los resultados

1

Hablamos de tu empresa

Recogemos el contexto y qué queréis mejorar. Definimos juntos los objetivos y el nivel de intervención según vuestro tamaño y realidad.

2

Diseñamos el programa

Proponemos una combinación a medida de terapia, intervención en equipos, formación o asesoramiento. Nada de paquetes cerrados. Online por defecto.

3

La empresa lo activa y lo comunica

Se pone el servicio a disposición del equipo. La empresa facilita el acceso, pero no interviene en el contenido.

4

Cada persona accede de forma voluntaria

Quien lo necesita solicita ayuda de forma privada. Cada persona es atendida por una psicóloga sanitaria según criterio clínico, sobre cualquier tema, personal o laboral.

5

Medimos el impacto sin exponer a nadie

Compartimos con la empresa métricas agregadas y anónimas. Ajustamos el programa según cómo evoluciona, siempre respetando los límites clínicos.

Roles claros

Cada uno en su sitio

La confianza nace de que los papeles estén clarísimos desde el primer día.

Qué hace la empresa

  • Contrata y financia el servicio
  • Lo comunica y facilita el acceso al equipo
  • Participa en definir los objetivos generales
  • Recibe métricas agregadas y anónimas

Qué hace Keeply

  • Realiza la terapia y las intervenciones (psicólogas sanitarias)
  • Protege la confidencialidad clínica de cada persona
  • Asigna profesional según criterio clínico
  • Nunca comparte información individual con la empresa
Confidencialidad

La empresa no accede a información clínica. Nunca.

Aquí está la diferencia con las plataformas que prometen bienestar y a la vez entregan a Recursos Humanos un panel que perfila a cada empleado. Nosotras no. Esto es exactamente lo que la empresa ve y lo que no verá jamás.

Lo que la empresa sí ve

  • Número de sesiones realizadas
  • Uso del servicio por periodos
  • Número de intervenciones
  • Todo en agregado y sin identificar a nadie

Lo que la empresa nunca ve

  • Quién usa el servicio
  • Qué se trabaja en cada sesión
  • Informes individuales de personas
  • Cualquier dato clínico identificable
Preguntas frecuentes

Todo lo que suele preguntar Recursos Humanos

¿La empresa recibe información sobre lo que se trabaja en terapia?

No. La confidencialidad clínica es absoluta. La empresa no accede a información clínica ni se emiten informes individuales para la organización.

Entonces, ¿qué puede medir la empresa?

Métricas agregadas y cuantitativas: número de sesiones realizadas, uso del servicio por periodos o número de intervenciones. Siempre sin datos identificativos ni información clínica.

¿La terapia tiene que ser sobre temas laborales?

No. Puede ser sobre cualquier tema, personal o laboral. Es un beneficio para la persona y, al mejorar su bienestar, el impacto positivo también se traslada al trabajo.

¿Cómo se elige a la psicóloga de cada persona?

Cada persona es atendida por una psicóloga sanitaria según criterio clínico. Además, se permite el cambio de profesional cuando sea necesario.

¿Por qué es tan importante la confidencialidad?

Porque es lo que hace que el servicio se use de verdad. Si las personas temen que la empresa sepa que piden ayuda o qué cuentan, no lo usan. La confidencialidad protege a la persona y, con ella, la eficacia del servicio.

¿Te encaja esta forma de cuidar a las personas?

Cuéntanos cómo es tu empresa y te explicamos el proceso a tu medida. Sin compromiso.

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